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Cómo Evitar Estafas en Wallapop

Fraude en Wallapop

Entre los miles de suscriptores de Wallapop puedes encontrar personas de todo tipo, por lo que debes siempre tener cuidado de con quién tratas, pues el masivo crecimiento de esta plataforma ha traído consigo a los estafadores.

Lo bueno es que aunque existe el riesgo, siempre puedes tomar precauciones para evitar inconvenientes. Ya que esta es una aplicación que en general es segura, pero los fraudes en Wallapop también pueden ocurrir.

Antes de realizar cualquier acción a través de Wallapop es recomendable investigar el perfil. Esta plataforma cuenta con una opción que te permite ver las puntuaciones y comentarios que han dejado las personas que han tratado con este usuario  por lo que allí podrás indagar en la actividad de esa persona y considerar si te resulta sospechoso o no.

Es recomendable emplear métodos seguros de pago como:

  • Paypal
  • LemonPay
  • Beseif
  • Wallapay
  • Otras aplicaciones seguras para pagos online.

Estas plataformas permiten retener el dinero mientras el comprador verifica que el producto cumple con todas sus expectativas y de no ser así, recuperarlo mediante reembolso. De hecho, en casos de estafas en wallapop con Paypal incluso te permiten iniciar disputas contra quien te vendió el producto y recuperar el dinero.

A continuación te mostramos las estafas más comunes en Wallapop, puesto que hay usuarios que quieren vender en Wallapop, que no son más que estafadores.

Estafas comunes en Wallapop

En Wallapop debes estar siempre muy atento debido a que hay más de una manera en la que puedes ser engañado, desde estafas sencillas -como perfiles falsos en Wallapop –  hasta otras mucho más sofisticadas, estas son las más comunes, aquí puedes informarte en qué consisten.

Transacciones bancarias anticipadas

Esta estafa tiene lugar en la plataforma diariamente y podría decirse que es la más común.

Ocurre cuando el vendedor te pide realizar el pago antes de enviar el producto y te convence de realizar el pago directamente a través de una transferencia bancaria, al tener el dinero desaparecen, dejándote sin nada que hacer.

De la estafa en Wallapop por transferencia bancaria tampoco se libran los vendedores puesto a que algunos compradores suelen enviar un comprobante bancario falso y no dejan margen de demora para buscar el artículo y una vez se llevan el producto no vuelves a saber de ellos.

La transferencia bancaria no es la mejor opción debido a que este método no ofrece ninguna garantía y recuperar tu dinero te será imposible.

Compras una cosa y recibes otra

Aunque Wallapop no permite la venta de falsificaciones y elimina las publicaciones que considera sospechas hay personas muy astutas que logran engañar a la plataforma.

Estas personas realizan envíos y cuando recibes el producto resulta no ser más que una mala imitación o algo completamente diferente a lo que has comprado. De igual manera, podrías recibir productos defectuosos en Wallapop.

Generalmente en las publicaciones no se ven fotos reales del producto, sino imágenes de catalogo o sacadas de internet, aunque esto no ocurre siempre.

A veces los productos ni siquiera existen, los estafadores copian y pegan anuncios de otras personas y después de pagar no recibes nada.

Es recomendable pedir una foto reciente del producto al vendedor para así conocer a mayor profundidad el estado del mismo.

Estafa nigeriana o del regalo

Este es un tipo especial de estafa en donde se utiliza la técnica de phishing y ha venido tomando mucha fuerza en Wallapop. De hecho, esta es muy antigua en la red en general.

El modus operandi es el siguiente: Un comprador dice estar muy interesado en tu producto, pero te explica que no lo quiere para él sino para alguien cercano que vive en otro país.

Esta persona asumirá todos los gastos de envío y realizará el pago mediante PayPal, luego recibirás un supuesto correo de PayPal donde notifican el pago.

Lo sospechoso es que el dinero no aparecerá en tu cuenta porque dice que el pago está retenido hasta que se indique el número de seguimiento del envío. El correo es enviado desde una cuenta de correo falsa, aquí es donde se aplica el phishing.

Después que realices esto recibirás otro mensaje que dice que el vendedor ingresó una cantidad superior a la acordada, por lo que te piden que envíes mediante Western Union ese excedente para que PayPal pague el total, allí es donde se consuma la estafa nigeriana en Wallapop.

Si el dinero no está reflejado en PayPal no significa que está bloqueado, sino que no existe. Si en algún momento te topas con esta situación ignora a esa persona inmediatamente.

Estafas en Wallapop ¿Qué hacer al respecto?

Sufrir una estafa en Wallapop es una experiencia sumamente desagradable, pero lo bueno es que como todo delito puede ser denunciado.

De hecho, no solo como comprador existe el riesgo de timo en la aplicación, sino que al publicar un anuncio en Wallapop también pueden hacerlo con el envío.

Denunciar las estafas en Wallapop con el centro de atención al cliente de la aplicación es necesario para que bloqueen la cuenta del estafador.

Sin embargo, debes saber que la aplicación no se hace cargo de la devolución del dinero o del artículo. De hecho, desde un principio le hacen saber a sus suscriptores que ellos no tienen responsabilidad en estos casos.

Luego lo recomendable es denunciar ante la policía para que atrapen al culpable, tu caso tendrá la misma importancia que la de un atraco o robo físico, la plataforma siempre se mostrara colaborativa y dará a los policías los datos personales necesarios para identificar a esa persona.

Una vez interpongas la denuncia debes presentar todas las pruebas necesarias y dar toda la información que tengas acerca del estafador:

  • Fotos de los chats
  • Correo
  • Teléfono
  • Nombre
  • Dirección
  • Entre otros

Por esta razón, es recomendable que preguntes a todas las personas con las que vayas a hacer tratos en Wallapop estos datos.

Si utilizaste PayPal para realizar la transacción puedes intentar abrir una disputa, siempre y cuando no hayas utilizado la opción “enviar dinero a amigos y familiares”.

Para esto debes proporcionar una serie de datos y pruebas, entre los que se encuentra la denuncia a la policía. Una vez lo evalúen todo emitirán un veredicto y de ser positivo te reembolsarán el importe integro de la operación fallida.

No solo debes tener cuidado en la calidad del producto, sino que también los envíos en Wallapop pueden resultar un fraude si no tomas tus precauciones. Sin embargo, las probabilidades de que esto pase son muy bajas.

A pesar de que la plataforma en general es muy útil y segura, estos son algunos de los problemas de Wallapop en el 2018.

Sin embargo, utilizar Wallapop si es seguro. Tan solo debes tener un poco de precaución a la hora de contactar con las personas.

Tú también puedes ayudar a que esta práctica disminuya denunciando usuarios sospechosos o también acudiendo al apartado de colaboración ciudadana para avisar de posibles estafas en internet.

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